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          退換辦理

          來源:珂蘭 發布時間:2015-05-19 09:36:22 分享:
          7天無理由退貨;本服務適用于除裸鉆、玉石、彩寶、珍珠、黃金、鉑金產品以外的非定制類產品;自收貨之日起7天內(以貨品簽收單上的簽收日期為準),且產品無佩戴痕跡,即可享受本服務;

          ?  一:7天無理由退貨;

            本服務適用于除裸鉆、玉石、彩寶、珍珠、黃金、鉑金產品以外的非定制類產品;

            自收貨之日起7天內(以貨品簽收單上的簽收日期為準),且產品無佩戴痕跡,即可享受本服務;

            試戴產品,如不喜歡或不合適,可選擇退貨或換貨,寄回運費需自行承擔;

          ?

            二:30天產品質量退換貨服務;

            依法經技術質量監督部門鑒定有質量問題的產品,我們將依據國家相關法規,為您提供退換貨服務, 即自購買之日起30日內,本公司將無條件退換;

            質量問題的產品,您可選擇換貨或退貨;

            產品質量問題需提供技術質量監督部門的質量問題鑒定說明;

          ?

            三:退換貨注意事項;

            如在辦理退貨,換貨及以舊換新業務時,證書丟失無法寄回,我司將扣取您相應的證書費用;

            在辦理退貨時,需將發的所有物品寄回我司,如產品原件、證書、發票、贈品等,未寄回給您發的所有物品,將扣取相應物品的費用;

            裸鉆、定制類產品、刻字產品非產品質量問題不支持退換貨;

            我司收到客戶寄回辦理退貨產品檢測無誤后,將在簽收半個工作日內聯系您(法定節假日除外),請保持手機暢通;

            確認寄回產品完整無損后,我司將在3-5個工作日內操作退款;

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